Платформы социальных сетей стали почти неотъемлемой частью нашей повседневной жизни. Но задумывались ли вы когда-нибудь о том, как работают алгоритмы, лежащие в основе этих платформ?
Конечно, вы наверняка догадываетесь, что за многими постами, которые получают высокую вирусную активность, стоит эффективный алгоритм социальных сетей. Но как алгоритм добивается этого? Только ли он определяет, какой контент выделить, или он может изменить социальную динамику и даже социальные нормы?
АЛГОРИТМЫ ПЛАТФОРМ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ
Платформы социальных сетей представляют собой сложные системы, принципы которых основаны на оптимизации контента путем персонализации пользовательского опыта. Каждая платформа выделяет, ранжирует и рекомендует контент другим пользователям на основе различных критериев. Хотя логика и цифровой интерфейс их подходов различны, конечной целью всех из них является увеличение времени, проведенного отдельными пользователями на социальной платформе.
АЛГОРИТМ FACEBOOK
Алгоритм Facebook основан на логике значимого вовлечения клиентов. В рамках этой логики он пытается обновлять себя, следя за взаимодействием с пользователями. Проще говоря, каждый контент получает оценку качества в соответствии с релевантностью для пользователей. Если у него высокий балл, он выделяется в ленте новостей.
АЛГОРИТМ INSTAGRAM
Алгоритм Instagram ранжирует контент в соответствии с аккаунтами и интересами, с которыми взаимодействуют пользователи, или представляет их пользователю в разделе discover. Вы могли заметить, что иногда ролики, а иногда доли постов получают более высокий доступ. Таким образом, можно сказать, что алгоритм Instagram также заботится о времени публикации и формате публикации.
АЛГОРИТМ X (TWITTER)
X — одна из самых обсуждаемых в последнее время платформ социальных сетей в качестве алгоритма. Произошедшие системные изменения находятся на таком уровне, что мы не можем подвести итог. Однако мы можем сказать, что в последнее время качественный визуальный и видеоконтент стал рекомендоваться больше, то есть вышел на первый план.
АЛГОРИТМ TKTOK
Перед вами самая противоречивая платформа последних лет! TikTok, где уделяется серьезное внимание динамике пользователей, имеет множество различных показателей взаимодействия, от времени просмотра видео до количества полученных комментариев.
АЛГОРИТМ YOUTUBE
Работоспособность алгоритма YouTube определяется широким спектром факторов, начиная от результатов поиска пользователей, предпочтений в просмотре, ключевых слов видео и времени просмотра.
ТЕМНАЯ СТОРОНА АЛГОРИТМОВ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ
Алгоритмы социальных сетей имеют постоянно расширяющуюся и развивающуюся инфраструктуру. Эти алгоритмы, представляющие собой сложные системы, определяют каждый контент, который мы видим, каждое соединение, которое мы устанавливаем, и каждый кусочек информации, который мы потребляем. Так как же именно алгоритмы влияют на наш онлайн-опыт?
МЕХАНИКА АЛГОРИТМОВ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ
Основная логика алгоритмов социальных сетей заключается в анализе поведения пользователей и предоставлении персонализированного контента. Контент, который пользователи видят в своей основной ленте, определяется различными факторами, такими как метрика вовлеченности, пользовательские предпочтения и уровень интереса. Facebook пытается повысить вовлеченность пользователей, применяя свой собственный набор правил в таких разделах, как Facebook News Feed, Instagram Explore или TikTok For You.
ЭХО-КАМЕРЫ И ФИЛЬТРУЮЩИЕ БАЛЛОНЫ
Алгоритмы социальных сетей, показывающие пользователям контент, соответствующий их интересам, убеждениям и общему подходу к проблемам, создают эхо-камеру, где люди знакомятся только с теми мнениями и информацией, которые подтверждают их собственные взгляды. Это приводит к изолированному использованию социальных сетей и, косвенно, к поляризации.
РАСПРОСТРАНЕНИЕ ДЕЗИНФОРМАЦИИ
Не будет ошибкой сказать, что алгоритмы играют ключевую роль в распространении дезинформации и фальшивых новостей. Это связано с тем, что на большинстве платформ приоритет отдается контенту, который привлекает широкую аудиторию, независимо от его точности и надежности. Это может привести к быстрому распространению дезинформации и подорвать доверие к надежным источникам.
АЛГОРИТМИЧЕСКАЯ ПРЕДВЗЯТОСТЬ И ДИСКРИМИНАЦИЯ
Алгоритмы, обученные на больших массивах данных, могут отражать социальные предубеждения и подчеркивать определенную расовую, гендерную и социально-экономическую дискриминацию. В системе, где доминируют алгоритмические процессы принятия решений, будет сложно справляться с ситуациями, связанными с предубеждениями.
ПРОЗРАЧНОСТЬ И ПОДОТЧЕТНОСТЬ
Еще одна проблема алгоритмов социальных сетей — отсутствие прозрачности. В алгоритмах социальных сетей, где критерии и механика распределения контента до сих пор не до конца объяснены, неясно, почему некоторые пользователи никогда не увидят определенный контент. Этот вопрос очень открыт для злонамеренных манипуляций.
Одним словом, алгоритмы социальных сетей имеют как положительные, так и отрицательные последствия. Помимо обеспечения персонализированного контента, алгоритмы социальных сетей — это тема, которая будет обсуждаться в ближайшем будущем с их инфраструктурами, которые создают эхо-камеры, вызывают распространение дезинформации и демонстрируют подход, далекий от прозрачности.
